A troca de titularidade Embasa é um procedimento necessário quando há mudança de responsável pelo imóvel, como em casos de compra, venda, aluguel ou falecimento do antigo titular.
Esse processo garante que as contas de água e esgoto passem a ser emitidas corretamente no nome do novo morador ou proprietário.
Muitas pessoas deixam essa atualização para depois e acabam enfrentando dificuldades com cobranças indevidas, problemas para negociar débitos ou até restrições no fornecimento.
Por isso, entender como funciona a troca de titularidade é essencial para manter a situação regularizada.
Neste conteúdo do Embasa 2ª Via, você vai aprender como solicitar a troca de titularidade Embasa, além de entender como ficam os débitos anteriores após a mudança.
Como fazer a troca de titularidade Embasa?
A troca de titularidade Embasa pode ser solicitada pelo novo responsável pelo imóvel, seja ele proprietário ou inquilino.
O pedido pode ser feito pelos canais de atendimento disponibilizados pela empresa, como unidades presenciais ou atendimento digital, conforme a disponibilidade na região.
1. Separe os dados da unidade consumidora
Tenha em mãos, de preferência, uma fatura recente para localizar:
- Número da matrícula/inscrição da Embasa (ou código do imóvel)
- Endereço completo do imóvel
- Nome do titular atual (se constar na conta).
2. Reúna os documentos do novo titular
Normalmente, a Embasa solicita:
- Documento de identificação com foto (RG ou CNH)
- CPF
- Comprovante de vínculo com o imóvel (um dos itens abaixo).
3. Separe um comprovante que demonstre a posse/ocupação do imóvel
Escolha o documento que se aplica ao seu caso, como:
- Contrato de aluguel (com assinatura)
- Escritura, matrícula do imóvel ou contrato de compra e venda
- Termo de entrega de chaves, declaração do proprietário ou documento equivalente (quando aplicável).
4. Verifique se existem pendências antes de enviar o pedido
Antes de solicitar, vale conferir se há:
- Contas em aberto vinculadas à matrícula do imóvel
- Situação de corte, religação pendente ou parcelamentos em andamento
Se houver débito, pode ser necessário regularizar ou negociar para concluir a atualização cadastral sem travas.
5. Faça a solicitação pelos canais de atendimento disponíveis
A troca pode ser solicitada conforme a disponibilidade na sua região, geralmente por:
- Atendimento digital (quando a Embasa oferece para o seu município)
- Atendimento presencial em unidade/posto autorizado
Ao abrir o pedido, envie/anexe os documentos e confirme o e-mail/telefone para contato.
6. Confirme a leitura do hidrômetro no momento da troca (se solicitado)
Em alguns casos, a Embasa pede a leitura atual do hidrômetro para “marcar” o consumo a partir da mudança.
Isso ajuda a evitar discussões sobre consumo entre antigo e novo responsável.
7. Acompanhe a análise e confirme a atualização na próxima fatura
Após a aprovação, as próximas contas passam a sair no nome do novo titular.
Guarde o protocolo do atendimento e confira a fatura seguinte para validar que a alteração foi aplicada corretamente.
Há custo para trocar a titularidade na Embasa?
Em geral, a troca de titularidade na Embasa não possui custo para o consumidor quando se trata apenas da atualização cadastral do responsável pela unidade.
O procedimento costuma ser gratuito, desde que não haja necessidade de serviços adicionais vinculados ao pedido.
No entanto, podem existir cobranças em situações específicas, como religação do fornecimento por corte anterior, parcelamento de débitos em atraso ou ajustes técnicos no cadastro do imóvel.
Esses valores não estão diretamente ligados à troca de titularidade, mas sim a pendências ou serviços complementares solicitados durante o processo.
Por isso, antes de formalizar o pedido, é recomendável verificar se a unidade consumidora possui débitos ou restrições, evitando surpresas durante a solicitação.
Quanto tempo demora a aprovação da troca de titularidade Embasa?
O prazo para aprovação da troca titularidade Embasa pode variar conforme o canal de atendimento utilizado e a regularidade da documentação apresentada.
Quando todos os documentos estão corretos, o processo costuma ser concluído em poucos dias úteis.
Solicitações feitas por atendimento digital tendem a ser analisadas mais rapidamente, enquanto pedidos presenciais podem depender da demanda da unidade de atendimento.
Em casos que envolvem pendências financeiras, inconsistências cadastrais ou necessidade de análise adicional, o prazo pode ser maior.
Como a troca de titularidade afeta débitos anteriores na Embasa?
Em regra, a troca de titularidade não quita dívidas existentes, os débitos permanecem vinculados ao imóvel, especialmente quando se referem ao consumo de água e esgoto já realizado.
Em muitos casos, a Embasa pode exigir a regularização de débitos antes de concluir a troca de titularidade, principalmente se houver contas em aberto.
Por isso, é recomendável verificar previamente se existem pendências financeiras associadas ao imóvel.
Em situações de aluguel, é comum que o contrato defina quem deve arcar com débitos anteriores.
Já em casos de compra e venda, o ideal é que as contas estejam quitadas antes da transferência do imóvel, evitando que o novo proprietário herde problemas financeiros.
Manter a titularidade atualizada e esclarecer a situação dos débitos ajuda a evitar cobranças indevidas, interrupções no fornecimento e dificuldades para negociar valores futuramente.
Realizar corretamente a troca de titularidade Embasa é fundamental para garantir controle sobre as contas, evitar problemas com débitos antigos e manter o fornecimento regular.
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