Veja quais meios de contato, além do embasa telefone, você tem acesso.
Conheça a Empresa Embasa
A Embasa é uma empresa responsável pelo abastecimento e saneamento de água de milhões de moradores do estado baiano.
Eventualmente, em um momento ou outro surgem dúvidas, sugestões de melhorias ou reclamações dos usuários através dos canais de atendimento.
Os canais de atendimento Embasa são um direito dos consumidores.
Que podem expressar satisfação ou insatisfação pelos serviços prestados, bem como obter informações úteis através do telefone, por exemplo.
São 366 municípios distribuídos no estado da Bahia que recebem os serviços da Embasa.
Já faz alguns anos que a companhia presta serviços em diferentes regiões.Todos envolvendo o tratamento de água e esgoto.
Canais de Contato
Além disso, as centrais de suporte da Embasa prestam suporte presencial,telefone, pela internet e aplicativo.
Assuntos que exigem a interação de um atendente podem ser abordados no horário comercial de segunda a sexta.
Assim como, consultas e impressão de contas podemos acessar os diferentes meios 24 horas por dia e 7 dias na semana.
Embasa Telefone
A assistência através do Embasa telefone pode ser acionado de 2 maneiras.
Por meio do SAC e Central de Assistência: Com o propósito de esclarecimento de dúvidas, sugestões de melhorias e registro de reclamações.
O serviço de auxílio ao consumidor funciona no número do telefone da embasa 0800 0555 195.
Ouvidoria: Se acaso a resolução de um assunto pelo SAC não é satisfatório podemos também entrar em contato não só com a Ouvidoria Geral, que atende da segunda a sexta-feira, das 8 às 18hs, como também no WhatsApp OGE: 7199911-7631 ou 24 horas pela Internet.
Site da Embasa
No site da Embasa você encontra: formulário para ajuda (que nesse caso é o formulário Fale Conosco), atendimento pela agência virtual, além de outros serviços.
Além disso, se você quiser acessar pelo aplicativo o mesmo suporte da Internet poderá ser acessado no app Embasa (disponível para iOS e Android pela Google play e App Store).
Mas se você precisa fazer uma Consulta Embasa, clique aqui!