Você sabia que é possível emitir sua segunda via Embasa pelo CPF?
A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) é a principal empresa autorizada de economia mista (privada e pública) a atuar no estado da Bahia, ofertando serviço de abastecimento de água e esgoto sanitário.
Ela é responsável por realizar toda a distribuição de água encanada, captar a água da chuva, realizar o transporte e o tratamento correto do esgoto doméstico.
Sendo a maior empresa de água da Bahia, ela atende cerca de 366 munícipios e sua fatura é enviada mensalmente para a casa dos baianos.
No entanto, caso você necessite emitir uma segunda via Embasa pelo CPF, é bastante simples, confira como fazer!
Segunda via Embasa pelo CPF: Como emitir?
Para emitir a segunda via Embasa pelo CPF, basta:
1. Acessar o site oficial da Embasa clicando aqui e selecione a opção “2ª Via e Débitos”
2. Você será redirecionado para acessar a agência virtual da Embasa com seu e-mail e senha.
Caso você não possua uma conta, é necessário criar:
- Clique em “Cadastre-se”
- Preencha os dados necessários como nome, sobrenome, e-mail e crie uma senha
- Selecione se o tipo de conta, física ou jurídica, seu CPF, data de nascimento e número de celular.
- Após a criação, acesse sua conta, selecione o selecione o número da matrícula da fatura, e escolha qual segunda via você deseja emitir.
Pela agência
Se preferir você pode emitir a segunda via da fatura presencialmente na agência da Embasa mais próxima:
- Na tela inicial do site clique na opção “Atendimento Presencial”
- Você será redirecionado para uma página de agendamento.
- Preencha todos os dados referente ao seu munícipio, nome, telefone, CPF, matrícula da conta, etc
- Escolha o local e o melhor horário
- Solicite a segunda via da sua fatura no dia do atendimento.
Por WhatsApp
A Embasa também possui um canal de atendimento através do aplicativo de mensagem.
Seu número é +55 71 99717-0999 e o atendente virtual irá solicitar alguns dados básicos para gerar a sua segunda via da fatura.
Essa é uma forma rápida e prática para quem deseja quitar o pagamento de alguma fatura em atraso.
Pelo aplicativo Embasa
A Embasa possui seu próprio aplicativo, ele possui funcionalidades semelhantes ao site, e, portanto, pode emitir a segunda vida da fatura, basta:
- Pesquisar “Embasa” em sua loja de aplicativos
- Realizar o download
- Acessar com sua conta.
Como pagar a segunda via?
A segunda via de qualquer fatura Embasa funciona como uma fatura comum e pode ser paga em qualquer instituição financeira, como:
- Lotéricas
- Agência da Caixa Econômica Federal
- Internet Banking em seu próprio smartphone.
Você ainda pode simular os seus débitos através da opção “Simule aqui o Pagamento de suas Dívidas”, basta:
- Acessar sua conta
- Simular o valor a ser pago de suas faturas em atraso.
Posso pagar a segunda via com cartão de crédito?
Sim, a Embasa permite o pagamento de qualquer fatura utilizando um cartão de crédito e parcelando quantas vezes achar necessário, para isso:
- Clique em “Pagamento com Cartão”
- Você será redirecionado para a página da Flexpag
- Basta fazer login com as informações e cadastrar seu cartão de crédito.
A Flexpag permite o parcelamento da fatura em até 21 vezes com qualquer cartão de crédito.
Os juros são calculados automaticamente com base na quantidade de parcelas escolhidas, assim como cobranças extras por multas, atrasos e demais taxas.
Também é possível utilizar o cartão virtual da Caixa do Auxílio Brasil para pagar sua fatura através do Flexpag, basta ter em mãos o número do cartão e cadastra-lo no site.
Caso você não consiga emitir a segunda via de alguma fatura através dos canais oficiais que foram apresentados, é possível entrar em contato com a Ouvidoria da Embasa para realizar uma reclamação formal.
A ouvidoria da Embasa está presente de forma online através de seu site e endereço de e-mail ou presencialmente.
Lembre-se de anotar o protocolo de sua reclamação para consultar sempre que necessário.
Este deve ser sempre o último recurso, somente nos casos em que não há mais nenhuma maneira de conseguir emitir sua segunda via, que ele deve ser acionado.
Visite a página de informações no site da Embasa para ter acesso a solução de algumas questões frequentes a respeito de sua conta, pagamentos, segunda via, tarifas, etc.
Essas são as informações sobre como emitir sua segunda via Embasa pelo CPF!
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